Livraison & Suivi


Avis de retard

Depuis le 21 mars, certains bureaux de poste ont suspendu leurs services. Pour les bureaux de poste autorisés à ouvrir, le nombre de titulaires est également limité, ce qui entraîne des retards dans les délais logistiques. Votre colis sera mis dans un point de relai pour que vous puissiez y prendre le colis.

Cliquez ici pour savoir plus d'information de la livraison

Codes postaux des zones fermées suivantes: 

92110,92200,92230,92250,92270,92300,92390,92400,92600,92700,92800,93200,93210,93240,93380,93430,93450,93800,92260,92290,92320,75008,75017,75018,94110,

94150,94230,94240,94250,94260,94290,94310,94320,94320,94390,94480,94550,91160,91160,91160,91160,91200,91260,91300,91320,91420,91430,91550,91973,92120,

92140,92160,92170,92220,92240,92330,92340,92350.


Temps de fabrication

élai total de livraison = temps de fabrication + temps d'expédition

Nous avons noté le délai de production sur page de nos produits. Vous pouvez ajouter le temps de fabrication et le temps d'expédition pour savoir quand vous pourrez recevoir votre colis.

Cela dépend du produit différent, en général, il nous faut 3 à 5 jours ouvrés pour faire les bijoux.


Temps d'expédition

Beaucoup de facteurs contribuent au délai de livraison. Nous expédions tous les colis le plus vite possible. Délai précis selon la formulaire suivant:

Mode de Livraison Temps d'expédition Prix

Livraison normal pour France

15 à 20
jours ouvrés

Gratuite

Livraison Gratuite

pour les autres pays

25
jours ouvrés

Gratuite

Livraison Rapide

Seulement expédier en FR,CA

5 à 9
jours ouvrés
 €8

Livraison Express

2 à 4
jours ouvrés

€24.5

 (Gratuite pour commandes plus de €150)  

*Veuillez noter que les délais mentionnés ci-dessus n’incluent pas le retard ( à cause du fabricant ou de la force majeure) et les vacances.

 

Information d’adresse de livraison

Si vous utilisez PayPal pour payer la commande, nous capturons automatiquement l’adresse sur votre PayPal.

Vous pouvez nous contacter pour changer d’adresse avant que nous expédions votre colis.


Suivre la commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation et un e-mail pour informer le numéro de suivi et le site de suivi de votre colis. Si vous voulez en savoir plus, veuillez nous contacter.

Ces e-mails contiennent les informations précises de votre commande, votre numéro de commande, et le moyen de suivre votre commande.


IMPORTANT

Si votre colis ne peut pas livré avec réussi à cause de la mauvaise adresse que vous nous avez fournie, vous devrez payer 30% de frais de reprise.

 

obtenircollierprenom.fr, sincèrement pour votre service